我是做中小工具创业的,这两年一直靠苹果签名做产品内测,踩过的坑不少,也摸出来一套稳定省心的法子。
最早做第一款本地商户会员工具的时候,手头预算有限,不敢直接投全量原生开发,更别说刚做出来就碰AppStore上架。 那时候我们的功能基本都是H5实现的,只需要H5封装成IPA包就能测试,能不能过AppStore审核先不说,先找种子用户测测需求对不对,这条路对小创业者来说真的太友好了。
那时候我对签名完全不懂,只知道要做内测就得搞IPA签名,一路摸爬滚打过来,现在也算半个内行人。
先说说我走通的完整内测流程吧。 其实说复杂也不复杂,第一步先把我们做好的功能打包,H5封装成标准的IPA安装包,第二步准备苹果开发者账号,不管是个人、公司还是企业版,总得有账号才能申请证书,第三步根据自己的用户量选签名方式,签好名之后生成安装链接,放到分发页给用户下载,最后就是做好后续的设备管理和证书维护。 每一步都有坑,踩过一次就记一辈子。
一开始我用的是99美元的个人苹果开发者账号,那时候只知道个人账号可以加测试设备,结果搞设备管理给我整疯了。 个人账号最多只能加100台测试设备,我们当时找了两百多个种子用户,根本不够用。 而且每一个用户都要我手动收集UDID,一个个复制粘贴到开发者后台,再重新打包签名,错一个都不行。 有一次一个种子用户换了新手机,给我发了UDID我忙起来漏加了,人家等了整整一天才能用上,一个本来很支持我的老用户差点直接卸载走了。 那时候才明白,设备管理要是不顺,整个内测体验都要打对折。
后来经朋友介绍,开始接触各种第三方签名,最先用的是超级签名。 说实话,刚用超级签名的时候我真觉得太香了。 超级签名的设备管理是自动的,用户点击安装的时候自动获取UDID,不用我一个个收集手动加,太省时间了。 而且按设备收费,用多少扣多少,一开始量小,一个月几十块钱就能搞定,对初创太友好。 但用了两个月就出问题了,当时服务商给我用的是共享证书,某天早上起来一看,半个用户的安装包都掉签了,全都打不开。 我那天啥也没干,就蹲在微信上给用户发新的安装包,解释了一天,嗓子都哑了,还流失了十几个本来意向很好的用户。 那时候才知道,超级签名虽然方便,稳定性还是要看证书,碰到不靠谱的服务商真的能把人搞死。
再后来我开始试TF签名,也就是TestFlight签名。 TF是苹果官方推出的测试渠道,说真的,稳定性真的没话说。 我用TF签名大半年,从来没掉过签,只要版本不删除,用户就能一直用,太省心了。 唯一的缺点就是用户安装得先下载TestFlight,跳一下才能装我们的包,不少用户嫌麻烦,看到要跳就直接放弃了。 而且TF每个版本最多只能容纳一万个测试用户,对我们这种初创团队来说,种子用户阶段其实完全够用,要是以后用户多了再想办法就行,目前来看性价比真的很高。
说到企业签名,就绕不开开头说的,ios企业签名需要信任。 我刚用企业签名的时候,真的踩了这个坑踩得特别惨。 那时候我不知道装完企业签名的包,用户得手动去设置里信任描述文件才能打开,安装页啥提示都没放,结果一半用户装完说打不开,都说我包做坏了,我还以为是掉签了,连夜查证书重新签名,折腾到凌晨两点才发现,原来是用户没点信任。
从那之后,我不管做什么企业签名的安装页,最顶端都会放个红色加粗的提醒,把信任步骤写得明明白白,甚至录了一分钟的小教程放上去,一下子就把90%的这类问题解决了,省了不知道多少客服精力,也少了很多不必要的用户流失。
用企业签名时间久了,对P12证书管理也有了自己的血泪经验。 P12就是我们从苹果开发者后台导出的证书文件,我一开始不懂,觉得不就是个普通文件嘛,随便存在电脑桌面上,找服务商签名的时候随便给,还同时给好几个服务商共用我的证书,结果没半个月证书就被苹果封了,全量掉签,我又熬了一个大夜才搞定,那天本来约了见投资人,差点因为这事迟到误事。 后来才知道,P12证书绝对不能乱分享,更不能多个平台同时用,也不能一下子挂太多安装量,苹果的风控机制一检测到异常,直接就把证书吊销了,一点商量的余地都没有。
现在我自己攒钱申请了企业版苹果开发者账号,299美元一年,虽然成本比找服务商买共享证书高很多,但自己管P12真的太可控了。 我把P12存在加密云盘里,每次只给一个合作的服务商签名,每个证书严格控制增量和总安装量,绝对不超苹果的隐性限制,稳得不行,这大半年都没出过大问题。
这么多年折腾下来,我也总结了好几个证书防掉签的技巧,都是踩坑踩出来的干货,最核心的就是追求稳定,别贪小便宜。 我一开始贪便宜,找过99块钱一个月不限量下载的共享企业签名,结果一周掉三次,我一周补三次安装包,心态直接炸了,后来多花三倍的钱做独立证书,一个月都不掉一次,省心太多,算下来其实反而更划算,毕竟掉签一次流失的用户都不止这点钱。
第二个技巧就是控制增量,别一下子冲太多量。 苹果的风控对突然的增量特别敏感,你本来一天几百下载,突然一天几万,直接就触发检测,大概率封证书。 我现在做推广,都是慢慢放量,一天最多加两三百新用户,慢慢涨,从来没触发过风控,稳定得很。
第三个技巧就是不要把鸡蛋放在一个篮子里,常备备用证书。 我现在手头永远有两个备用证书,主证书万一出问题,我半小时就能用备用证书重新签好发出去,不会让用户等太久,不会因为掉签流失太多用户,这个习惯帮我躲过好几次危机。
第四个就是经常检查证书状态,我现在每周都会抽十分钟登苹果开发者后台,看看证书有没有被吊销,提前发现问题,比掉了之后再救火好太多。 还有就是分发域名尽量用自己的全新域名,别用免费分发平台的共用域名,好多共用域名都被苹果标记过,就算证书没问题,也可能下载失败,我自己买域名搭分发页之后,下载成功率直接涨了十几个点,变化真的太明显了。
其实说到现在,我最深的感受就是,对我们小创业者来说,内测阶段最需要的就是稳定省心,不用天天折腾签名掉签的事,能把更多精力放在产品优化上。 我们现在产品跑了一年多,靠签名内测积累了八千多真实种子用户,改了几十版产品,解决了无数用户提的问题,现在也整理好符合审核要求的材料,准备申请AppStore上架了。 要是当初没有IPA签名帮我们在前期做内测验证,我们直接砸钱做原生开发再上架,可能早就死在半路上了,毕竟不是所有产品一开始就能符合AppStore的上架要求,也不是所有团队都能承担一开始就上架的试错成本。
上个月还碰到一个小问题,三个用户升级了iOS系统之后说包打不开,我一开始还紧张,以为掉签了,查了证书状态完全没问题,一问才知道,iOS系统升级之后会重置描述文件的信任权限,重新去设置里点一次信任就好了,还是那个老生常谈的问题,ios企业签名需要信任,只要提前跟用户说清楚,真的不是什么大问题,几秒就能解决。
现在我的整个内测流程已经跑顺了,一千用户以内用超级签名,自动管理设备省事儿,适合小范围测试;一千到一万用TF签名,官方稳定,不用怎么维护;用户过万不想让用户跳TestFlight,就用自己的独立企业签名,做好信任提示,管理好P12,控制好量,基本上不会出什么大问题,稳定省心,太舒服了。 这一路踩坑踩过来,也希望给同样做创业内测的朋友提个醒,选签名别贪便宜,管理好自己的证书,做好用户提示,真的能少走好多弯路,把更多精力放在真正重要的产品上。