我是三年前开始做本地生活上门服务的创业者,最早我们做的是微信小程序,跑了一年多发现用户打开率上不去,不少老用户跟我们说能不能做个独立App,放在桌面点着方便。
那时候我一拍脑袋就决定做,先做安卓,再做IOS,谁知道IOS这边刚起步就卡了壳。 我们那时候产品还没成型,资质也没办全,第一次提交AppStore上架,直接因为“内容不符合规范”打回来了,连二次修改的机会都没给。
那时候我们已经攒了三百多种子用户,就等着IOS版本内测拿反馈,总不能让几百人等着吧? 没办法,只能走IOS签名内测的路子,这一走就是大半年,踩过的坑能攒一箩筐,也摸出了不少稳签的经验。
最早我是自己折腾,先找了个第三方工具把我们现有的H5封装成了未签名的IPA包,这里就要说H5封装其实门槛真的不高,只要你有做好的H5端,花个两三百就能弄出干净的IPA包,剩下就是IPA签名的事了。
那时候我只知道个人可以申请苹果开发者账号,一年688块,我直接花了钱申请了,想着自己签名自己用,总不会出问题吧? 结果刚上手就遇到了设备管理的问题。 个人苹果开发者账号的测试设备名额最多100个,我们那时候核心种子用户就180多个,根本不够用。
我那时候不懂操作,想挤新设备进去,就把几个很久没打开App的旧设备从开发者后台删掉了,结果第二天就有五六个老用户找过来,说App打开直接闪退,用不了了。 我折腾了半天才弄明白,删掉设备之后对应的描述文件就失效了,原来安装的App肯定掉签。 那次我挨个给用户重新发安装包,折腾了整整一晚上,才把所有问题解决。
那次之后我就知道,自己个人开发者账号撑不起我们的内测需求,只能找第三方签名服务商,先后试了超级签名和TF签名,说一下这两个的真实使用感受吧。
最先试的是超级签名,当时服务商说按下载量收费,一个下载两块钱,量少很划算,而且不用用户手动去设备管理那里信任证书,点链接就能直接安装,我一听这么方便就试了。
前半个月确实好用,用户安装没什么门槛,反馈也收的很顺利,我那时候还觉得超级签名简直就是内测创业者的福音,谁知道半个月后的一个周五,出事了。 那天我们约了二十多个核心用户线下开调研会,一半人掏出苹果手机打开App,直接显示“未受信任的开发者”,全掉签了。
我当时整个人都懵了,赶紧找服务商,服务商说他们用的个人证书被苹果封了,要重新签,折腾了三个多小时才弄好,那次线下会别提多尴尬了,我跟所有用户挨个道歉,还每人发了个小红包才稳住人心。
后来服务商跟我解释,超级签名本质就是用多个个人苹果开发者账号的证书来签名,要是其中某个账号签的应用太多,或者有违规应用,苹果一封,这个账号下所有签过的应用都用不了。 靠谱一点的服务商会做多个账号兜底,但是我那时候贪便宜找了个小服务商,根本没做兜底,才出了这个事。
那次之后我就转了TF签名,也就是TestFlight签名,其实TF本身就是苹果官方推出的内测渠道,本身就是合规的,完全符合苹果ios签名合规的要求,这一点确实比其他非官方签名稳太多了。
转TF的过程比我想的顺利,服务商帮我整理好包提交到TestFlight,不到一天就过审了,用户安装的时候只要先装个官方的TestFlight,再点我的内测链接就能直接装,也不用跑去设备管理那里找证书点信任,流程顺得不得了。
用了三个多月,一次掉签都没出过,真的是稳定省心,我那时候终于不用天天盯着用户群,看有没有人说App打不开了,能把更多精力放在改产品bug、优化功能上。 当然TF也不是完美的,也有小问题,比如TF规则里最多只能容纳10000个测试设备,我们那时候用户增长快,不到半年就到八千多了,我那段时间天天担心用户破万之后怎么办,还有就是每次更新版本都要重新提交TF审核,有时候赶上苹果审核排队,要等大半天才能推给用户,小版本迭代不够灵活,急着改bug的时候确实有点急人。
后来我们用户增长稳定下来,暂时不会突破一万的限制,我又想着自己弄证书,省点长期的签名成本,就申请了公司级的苹果开发者账号,开始自己研究P12证书管理。
很多刚做签名的朋友可能不知道P12是什么,其实P12就是我们从苹果开发者后台导出的、包含私钥的证书文件,你要给IPA签名,必须要有这个文件,相当于签名的通行证。 一开始我不懂规则,导出P12之后,不仅自己用,还给了帮我做封装的技术一份留底,怕我自己丢了,结果不到十天,我的证书就被苹果封了,所有用户的App又一次集体掉签。
后来问了专业的技术才知道,P12证书带私钥,绝对不能泄露给多个人,更不能放在多个不同的服务器上签名,苹果检测到同一个证书在多个不同IP环境下频繁签名,就会判定为违规使用,直接封掉证书。 吃了这个亏之后,我就把P12证书存在加密的私人云盘里,只有我自己能拿到,每次签名都是我自己导出使用,用完就锁起来,再也没出过泄露的问题。
管理P12证书我也摸出了不少实用的经验,首先导出的时候一定要做多重备份,别只存在一台电脑里,电脑坏了或者丢了,私钥找不回来,你就算有开发者账号也没用,只能重新申请证书,之前签的所有安装包全部作废,所有用户都得重新安装,对口碑影响特别大。 其次,一个开发者账号下不要弄太多同类型的证书,苹果对证书数量是隐形限制的,弄多了很容易被系统标记,增加掉签的概率,一般一个账号弄两三个够用就好,不用多弄。 最后,就是绝对不要用你的P12证书给别人的App签名,哪怕是好朋友求助也不行,别人的App要是违规,你的证书跟着一起被苹果封,得不偿失,我身边就有朋友吃过这个亏,帮朋友签了个内测包,结果对方的包有违规内容,把自己的主App证书也搭进去了,损失了好几百种子用户。
做了快一年的内测签名,我也总结了好几个防掉签的实用技巧,全都是踩坑踩出来的,最核心的一点就是一定要走苹果ios签名合规的路子,你签的本身就是合法的内测应用,不碰违规内容,苹果根本不会随便封你的证书,这是稳定的大前提,那些用不合规黑证书的,就算暂时便宜,早晚都会出问题。
除了大前提,还有几个具体的小技巧,第一,尽量不要用共享证书,哪怕多花一倍的钱,也要用独立P12证书,共享证书只要有一个签了违规App,所有共用证书的开发者都会跟着掉签,我之前见过一个朋友用共享证书,一周掉三次,折腾到差点放弃做IOS版本,太熬人了。 第二,控制同一个证书的签名量,不要一个证书签几十上百个App,我自己的独立证书,只签我自己的两个内测包,签名量控制的很低,苹果根本不会注意到,用了快一年都没掉过,稳定得不行。 第三,定期检查证书和描述文件的有效期,苹果的描述文件有效期是一年,提前半个月重新生成描述文件重新签名,就能避免到期掉签,这个小细节很多人都忽略,等到期了才发现,已经有很多用户用不了了,提前做准备根本不会出问题。 第四,如果是用超级签名,一定要找那种做了多证书兜底的服务商,不要贪便宜找小服务商,一个证书掉了全完,大服务商哪怕一个证书掉了,其他证书会自动补上,用户根本感觉不到,不会影响正常使用。
其实直到现在,我们的App已经成功上架AppStore了,我还是会保留一个签名内测的渠道,用来给内测用户提前更新新版本,收集第一手的反馈,这个流程已经用了两年多,非常稳定省心。 说句实在话,对于我们中小创业者来说,在产品没成型、还没法满足AppStore上架要求的时候,IPA签名真的是帮了大忙,你不用一开始就花大把的时间和精力去折腾上架的资质,先做内测拿用户反馈,把产品打磨好再说,只要找对方法,走合规的路子,其实完全可以做到稳定不掉签,根本不用天天盯着用户群折腾掉签的事。
我之前也遇到过有人推荐那种特别便宜的签名,一个月几十块钱就能签,我贪便宜试过一次,三天掉了两次,后来才知道那种都是用的黑证书,本身就不合规,哪天苹果一查直接全封,根本没保障,算下来反而比用贵一点的独立证书花的钱更多,还折腾用户,得不偿失。 还有就是设备管理这块,我现在自己做内测,设备管理都是用服务商提供的后台,用户安装之后自动登记设备,新用户直接加,不用我手动去删旧设备,哪怕用户换了新手机,重新安装一次就好,不用的旧设备过几个月自动清理,根本不用我操心,比我最开始自己手动管理省心一百倍。 还有就是H5封装的时候,一定要找正规的封装渠道,别弄出来的IPA包本身就带垃圾代码或者违规内容,哪怕你签名没问题,苹果检测到包有问题,照样封你的证书,所以封装这一步也不能省,干净合规的IPA包是签名稳定的基础。 还有就是苹果开发者账号,一定要用自己公司或者个人的正规主体申请,别买那种便宜的黑号,黑号随时会被苹果封号,你用黑号弄出来的证书,说没就没,根本没有保障,我身边就有朋友图便宜买黑号,结果用了一个月号没了,证书也废了,所有用户都得重新安装,损失了不少核心用户,现在想想都后悔。